Politique de remboursement

Ton droit de rétractation

Tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour changer d'avis, sans avoir à te justifier.

Comment nous retourner un article

Écris-nous à contact@aubewear.com avec ton numéro de commande et les articles concernés : nous te répondons avec l'adresse de retour et la marche à suivre. Les articles doivent nous revenir non portés, non lavés, avec leurs étiquettes, dans leur emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène, les chaussettes ne sont reprises que dans leur emballage fermé.

Frais de retour

Les frais de retour sont à ta charge, sauf si l'article reçu est défectueux ou ne correspond pas à ta commande : dans ce cas, nous les prenons en charge.

Remboursement

Dès réception et contrôle du retour, nous te remboursons le prix des articles et les frais de livraison initiaux (sur la base de la livraison standard), par le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai de 14 jours au plus à compter de ta demande de rétractation. Nous pouvons attendre la réception des articles avant de rembourser.

Article défectueux

Un défaut, une erreur de taille ou de coloris de notre part ? Écris-nous à contact@aubewear.com avec une photo : nous te proposons un échange ou un remboursement.